Política de Privacidade da Mega Casino

Para fornecer os nossos serviços de forma eficaz e segura, recolhemos os seguintes tipos de informação:

Dados de identidade e contacto

Inclui nome legal, apelidos, data de nascimento (para verificar a maioridade), endereço de e-mail, número de telefone e endereço de residência.

Dados técnicos e de uso

Recolhemos informação sobre como interage com a nossa plataforma, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, configuração de fuso horário, sistema operativo e registos de atividade dentro do site.

Dados de transações

Em caso de realizar operações financeiras, registamos os detalhes dos pagamentos e outras comunicações relacionadas com as suas transações no sistema, sempre sob rigorosos protocolos de encriptação.

Dados de suporte

Qualquer informação que decida partilhar connosco ao contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para resolver dúvidas ou incidentes.

Tratamos os seus dados pessoais baseando-nos nos seguintes fundamentos legais:

Execução de um contrato: Para gerir a sua conta e fornecer-lhe os serviços solicitados.

Interesse legítimo: Para melhorar a nossa plataforma, garantir a segurança e prevenir fraudes.

Obrigação legal: Para cumprir com normativas fiscais, de prevenção de branqueamento de capitais e de proteção ao consumidor.

Consentimento: Quando aceita explicitamente receber comunicações de marketing ou o uso de certos cookies.

Utilizamos a sua informação para os seguintes propósitos operacionais:

Gestão e administração da sua conta de utilizador.

Garantir a segurança técnica da plataforma e detetar acessos não autorizados.

Análise estatística para otimizar a experiência do utilizador e o desempenho do site.

Prestação de suporte técnico e apoio ao cliente.

Cumprimento de requisitos legais e regulatórios aplicáveis em Espanha.

Conservaremos os seus dados pessoais unicamente durante o tempo que seja estritamente necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram recolhidos, ou para cumprir com os prazos de prescrição legal impostos pela normativa mercantil e fiscal espanhola.

Na Mega Casino, implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados contra a perda acidental, o uso indevido ou o acesso não autorizado. Utilizamos protocolos de encriptação padrão da indústria e realizamos auditorias periódicas. No entanto, deve ter em conta que nenhuma transmissão pela internet é 100% segura.

De acordo com a normativa vigente, você dispõe dos seguintes direitos (Direitos ARCO):

Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.

Retificação: Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.

Supressão (Direito ao Esquecimento): Solicitar a eliminação dos seus dados quando já não forem necessários.

Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos legítimos.

Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor num formato estruturado.

Se desejar exercer algum dos seus direitos ou tiver dúvidas sobre como gerimos a sua informação, pode entrar em contacto com o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do seguinte endereço de e-mail:

Email: [email protected]

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou alterações na estrutura dos nossos serviços. Notificaremos qualquer alteração significativa através da nossa plataforma ou por e-mail.