Acreditamos firmemente que o jogo é uma forma de lazer e não um meio para gerar rendimentos ou resolver dificuldades financeiras. Para manter uma relação saudável com o jogo, recomendamos seguir estas diretrizes:
Jogue apenas com dinheiro que pode perder.
Estabeleça limites de tempo e dinheiro antes de começar.
Não tente recuperar as perdas; aceite os resultados como parte do entretenimento.
Não jogue sob a influência de álcool ou em momentos de angústia emocional.
O acesso a Mega Casino é estritamente proibido para menores de 18 anos. Contamos com procedimentos rigorosos de verificação de identidade para garantir que nenhum menor possa participar das nossas atividades. Instamos pais e tutores a utilizar software de filtragem para restringir o acesso de menores a sites deste tipo em dispositivos partilhados.
Disponibilizamos aos nossos utilizadores diversas ferramentas técnicas para os ajudar a manter o controlo sobre a sua atividade:
Pode configurar limites diários, semanais ou mensais para a quantia de dinheiro que deposita na sua conta. Uma vez atingido o limite, o sistema não permitirá depósitos adicionais até que o período estabelecido expire.
É possível configurar alertas que o informem sobre quanto tempo passou na plataforma ou estabelecer limites de tempo máximos que encerrarão a sessão automaticamente ao serem atingidos.
Se sentir que precisa de uma pausa, pode solicitar um "tempo fora" que suspenderá o acesso à sua conta por um período breve (desde 24 horas até vários dias).
Para casos em que o utilizador decida que o jogo já não é uma atividade segura para si, oferecemos a opção de autoexclusão permanente. Esta ação é irreversível durante um período prolongado e implica o encerramento da conta e a cessação de toda a comunicação comercial.
Recomendamos que reflita sobre a sua conduta se observar algum destes sintomas:
Sentir a necessidade de jogar com quantias cada vez maiores de dinheiro.
Irritabilidade ao tentar reduzir o tempo de jogo.
Mentir a familiares ou amigos sobre a frequência ou o gasto no jogo.
Negligenciar responsabilidades laborais, académicas ou familiares para jogar.
Se o jogo deixou de ser uma atividade divertida e está a afetar a sua vida pessoal ou financeira, encorajamo-lo a procurar ajuda externa. Existem inúmeras organizações independentes e serviços de aconselhamento especializados na prevenção e tratamento da ludopatia. O reconhecimento precoce é o passo mais importante para a recuperação.
A nossa equipa recebe formação contínua para identificar comportamentos de risco e oferecer informações sobre as nossas ferramentas de proteção aos utilizadores que delas necessitem, sempre mantendo a discrição e profissionalismo.